O futuro do marketing digital no setor de caridade

O mundo precisa de instituições de caridade e sem fins lucrativos mais do que nunca. Leia este guia prático, explorando como as instituições de caridade podem usar o marketing digital para aumentar a conscientização, criar sua base de voluntários e, o mais importante, gerar fundos.

Campanhas de marketing digital de caridade desempenham um papel essencial na captação de recursos, na construção da base de voluntários, na geração de conscientização e na construção de perfis.

Mas, de acordo com uma pesquisa recente do Tech Trust, menos da metade das estratégias do Reino Unido possui uma estratégia digital, com a principal barreira sendo a falta de habilidades e treinamento para implementá-la.

Toda caridade precisa de fundos preciosos para cumprir sua missão. Seja a maior instituição de caridade do Reino Unido, a Cancer Research ou uma pequena instituição de caridade local como o Nottingham Refugee Forum , as instituições de caridade precisam estar usando técnicas de marketing para divulgar a causa, aumentar a conscientização, a captação de recursos ou o recrutamento.

E usar o marketing digital é a maneira mais econômica de alcançar o maior público possível.

Todos nos lembramos da campanha #MannequinChallenge, #ForTheGirl, e do desafio Ice Bucket, que demonstrou o poder de captação e conscientização da comunicação digital para instituições de caridade.

E, no entanto, apesar desse claro movimento à frente na adoção de técnicas de marketing digital, muitos do terceiro setor ainda estão perdendo algumas das oportunidades básicas do digital. Há também uma enorme quantidade de escopo para instituições de caridade se destacarem on-line no futuro.

Cotação de marketing digital de caridade
Aqui, exploraremos como as instituições de caridade podem ter um melhor desempenho no marketing digital e exemplos práticos de maneiras pelas quais você pode começar a melhorar seu marketing digital imediatamente.

Recursos essenciais
É altamente recomendável que você aproveite os recursos dedicados disponíveis para você:

A Charity Digital é sua primeira porta se você estiver procurando por software com desconto. A missão da Charity Digital é ajudar as boas causas a alcançar mais com a tecnologia digital.

O NCVO tem uma visão geral útil para ajudá-lo a realizar uma revisão do seu uso do digital em toda a organização, incluindo uma Matriz de Maturidade Digital.

O SmartInsights publica uma variedade de guias gratuitos para instituições de caridade, embora um pouco do material mais útil precise ser pago por meio de uma associação.



Instituições de caridade recebem suporte gratuito de marketing do Google
Se você é uma organização sem fins lucrativos, o Google oferece um conjunto completo de opções gratuitas . Isso inclui o Google Ad Grants, que pode levar até US $ 10.000 por mês para gastar no Google Ads para ajudar a divulgar sua empresa, causa e campanhas: uma tremenda ferramenta em termos de conscientização da sua marca e obtenção de doações. Isso equivale a um orçamento diário de US $ 329. Sei que a moeda flutua, mas basta dizer que é muito dinheiro para publicidade!


Escrevemos um guia que descreve as principais políticas do Google Ad Grants que você precisa conhecer.

O Google oferecerá suporte para sua conta e, para começar, aqui está um de nossos próprios guias sobre como configurar uma campanha do Google AdWords .

Também escrevemos um guia especificamente para ajudar você a gerenciar seus anúncios do Google:  cinco maneiras de manter sua conta do Google Ad Grants em forma

O Google também disponibiliza um licenciamento sem fins lucrativos para o pacote do Google, que inclui também o conjunto completo de ferramentas como Google Drive, Documentos, Calendário, Planilhas, Analytics, Google Places, etc., disponíveis para facilitar sua vida

E o Google também tem o Programa para organizações sem fins lucrativos do YouTube

Suporte de caridade de outras grandes marcas de marketing digital

Não termina aí. Uma enorme variedade de empresas fornece suporte para instituições de caridade. Nosso principal conselho é sempre perguntar se há uma versão gratuita ou com desconto disponível, mesmo que não seja publicada no site. T

Aqui está uma boa lista de ferramentas com desconto aqui

E aqui estão alguns exemplos que queríamos destacar:

Além da versão gratuita, se você tiver 2 ou menos canais para gerenciar, o Hootsuite possui um programa de desconto de até 50% de desconto na versão ilimitada.

Se você estiver gerenciando seu email marketing via Mailchimp, aproveite as taxas de assinatura com desconto para instituições de caridade.

O Canva é uma ferramenta fácil de usar para criar gráficos de mídia social e outros materiais de marketing visual.  O Canva oferece sua versão premium gratuitamente para organizações sem fins lucrativos registradas.

A Microsoft também oferece uma variedade de produtos gratuitamente para ONGs,  incluindo licenciamento para o Office 365 e acessa a biblioteca de recursos sem fins lucrativos.

O Google possui o programa YouTube NonProfit

As instituições de caridade não costumam ter grandes orçamentos para gastar em marketing, então aproveite ao máximo as ferramentas gratuitas disponíveis - uma vez configuradas e funcionando, você poderá ter tempo para pensar no que deseja usar. aumente seus esforços de marketing, onde você mais precisa de ajuda e se tiver algum orçamento para gastar com seu marketing, poderá obter ajuda de uma agência.

Como começar uma campanha de marketing digital de caridade
Obviamente, os orçamentos sempre entram em jogo. Embora a administração cuidadosa de fundos seja essencial para todas as instituições de caridade, é ainda mais importante que instituições de caridade menores invistam, e trabalhamos duro para fornecer apoio e fundos para nossa própria Hallam Charity of the Year, que para este ano é o Nottingham Refugee Forum . e os beneficiários do ano anterior Framework e os samaritanos de Nottingham .

Com recursos tão preciosos e escassos, as instituições de caridade precisam estar avaliando a melhor forma de utilizar seu orçamento de marketing.

A primeira etapa para fazer o uso mais eficaz de seus gastos pode incluir:

Conseguir que seus stakeholders se envolvam com nosso marketing. Você obterá mais credibilidade e melhores resultados se puder contar com o suporte de partes interessadas internas e externas
Construir uma mensagem de marca sólida e atraente que é usada consistentemente em seu site, mídia social e todas as suas comunicações
Mantendo seu objetivo final em mente. É angariação de fundos? É consciência? Está construindo sua base de voluntários?
Investir nas ferramentas de marketing digital mais adequadas para ajudá-lo a atingir seus objetivos.
Avalie o sucesso ou suas campanhas de marketing digital e esteja pronto para ser dinâmico, se você não obtiver o retorno certo do investimento em seus gastos.
Marketing digital para instituições de caridade: sites
Seu site é a vitrine de uma instituição de caridade. É onde a caridade pode mostrar seus valores, destacar sua causa e incentivar as pessoas a doar.

A Equipe Hallam lançou vários novos sites para instituições de caridade e vale a pena explorar a funcionalidade, o design e a experiência do usuário nesses sites para procurar exemplos de melhores práticas. Neste post, usaremos o exemplo da  Framework Housing Association

Mas, apesar da importância dos sites, muitas instituições de caridade estão perdendo porque simplesmente não conseguem abordar o básico. Aqui estão nossas dicas para sites de caridade:

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